Ingénieur réseaux et sécurité h/f

L'entreprise

Chez Free, tu trouveras uneculture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d'esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l'autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !

Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.

En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s'adresse ainsi à l'ensemble du marché entreprises.

Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.

Et parce que chez Free, c'est le client d'abord, l'humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.

#wearedigitalexplorer

Pour soutenir sa croissance, Free Pro recherche constamment du personnel confirmé qui bénéficie de compétences techniques et humaines solides.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Le poste

Rattaché(e) à la Direction Technique et Innovations, au sein du pole Network vous assurez l'exploitation, l'évolution des infrastructures réseaux de Free PRO et prend en charge les projets ou incidents internes ou clients qui vous sont assignés.

Vous êtes amener à déployer et/ou provisionner des équipements dans le cadre de projets internes selon la complexité de l'architecture mise en place.

MISSIONS :

Provisionning :
- Assurer le déploiement/provisioning dans le respect des règles d'ingénierie, et des délais de livraison - Déploiement, configurations finales des équipements réseau/sécurité, mise en supervision
- Provisioning des services internes ou clients (infrastructures complexes) sur les équipements réseaux et sécurités
- Déploiement de nouveaux services Free Pro
- Implémenter les modifications d'ingénierie sur les équipements réseaux et sécurités
- Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels
- Réaliser les activités à sa charge directe : réservation des ressources nécessaires au déploiement des services, commandes, planification, déploiements
- Rédiger les procédures et documentations associées au projet (procédures d'exploitation, de support ainsi que le dossier d'architecture).
- Proposer des évolutions du Système d'Informations et de l'Extranet.

Au niveau du Support en escalade :
- Assurer le traitement au niveau 3 des incidents réseaux et sécurités
- Rédiger les modes opératoires : procédures / adaptations aux outils / troubleshooting
- Prendre en compte des aspects économiques (coûts et marges) et qualité de service lors des modifications apportées
- Ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement d'incidents avec les fournisseurs.
- Suivre le besoin et les évolutions des outils d'exploitation (statistiques, sondes, référentiels, métrologie, capacity planning, supervision, Weathermap, etc.)

Engineering :
- Rédiger des cahiers des charges pour les projets internes.
- Mettre en place des maquettes en laboratoire pour tests fonctionnels.
- Standardiser les offres et assurer la documentation de celles-ci.
- Assurer les évolutions réseaux : participation aux tests, challenges des choix d'architecture technique, participation à la construction des offres.
- HNO / Interventions programmées.

Au niveau de la veille technologique :
- Assurer une veille technologique auprès des constructeurs.
- Assurer une veille sur les offres, produits et services concurrentiels.