Nous recherchons un(e) équipier/équipière prêt à contribuer au bien-être et à la satisfaction de nos clients en assurant l'entretien et la préparation des hébergements selon nos standards de qualité.
Intégré(e) au sein de l'équipe Hébergement, vos principales missions incluent :
Préparation des hébergements avant l'arrivée des clients : Contrôler la propreté des hébergements et s'assurer du bon fonctionnement des équipements.
Gestion des équipements et du matériel : Préparer et transporter les caisses nécessaires à l'équipement des hébergements et maintenir l'ordre dans les lieux de stockage (lingerie).
Garantie de la satisfaction client et de la qualité perçue : Effectuer les check out des clients et appliquer les valeurs de service de Collection Rivages.
Collaboration et soutien opérationnel : Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe et apporter un soutien au responsable hébergement.
Procédures et organisation : Suivre scrupuleusement les procédures internes et contribuer au bon fonctionnement de l'organisation.
Hygiène et sécurité : Respecter les règles d'hygiène et de sécurité en toutes circonstances.
Votre profil :
Compétences techniques : Une connaissance sur la méthodologie ménage est un plus.
Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est appréciée, mais non obligatoire.
Qualités personnelles : Sens du détail, autonomie, dynamisme et réactivité.
Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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