Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'Euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. L'hypermarché du E.Leclerc Saint-Pierre-du-Mont est acteur majeur de la grande distribution, offrant une large gamme de produits à nos clients. Le secteur Drive est un pilier stratégique dans notre organisation, permettant à nos clients de commander en ligne et de retirer leurs courses en magasin rapidement et efficacement.
Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Adjoint(e) Drive pour renforcer notre équipe. Ce poste clé nécessite un profil logisticien capable d'optimiser nos processus, de gérer les flux et d'assurer la fluidité des opérations.
Quelles seront les missions de notre futur(e) Responsable Adjoint(e) Drive ?
Vous serez le bras droit du Responsable Drive et aurez pour mission de superviser les opérations logistiques du Drive pour garantir la qualité de service et l'efficacité des processus. Vos principales responsabilités incluront :
- Gestion de l'équipe Drive : Vous encadrez une équipe de préparateurs de commandes, et de livreurs, en veillant à leur motivation, leur formation et leur efficacité. Vous assurez également la gestion des plannings et des effectifs.
- Optimisation des flux logistiques : Vous veillez à une gestion fluide des stocks, à l'organisation du picking et à la préparation des commandes dans les délais impartis.
- Suivi des indicateurs de performance : Vous analysez les données de performance (productivité, précision des commandes, respect des délais) et mettez en place des actions correctives pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Garantir la qualité de service : Vous veillez à ce que chaque commande soit préparée dans les meilleures conditions (respect des délais, qualité des produits, exactitude des commandes) et vous assurez une expérience client irréprochable.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement : Vous gérez l'inventaire des produits et vous vous assurez que les stocks sont toujours suffisants pour répondre à la demande tout en minimisant les excédents.
- Coordination avec les autres services : Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes du magasin (commerce, caisse, approvisionnement) pour garantir une gestion fluide et une bonne circulation de l'information.
- Veille et amélioration continue : Vous êtes responsable de l'identification des axes d'amélioration pour le service Drive, en proposant des solutions logistiques adaptées et en mettant en place des bonnes pratiques.
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