It/technicien (ne) junior (h/f)

A PROPOS DE NOUS
Nous sommes une entreprise technologique, innovante et internationale DIS-CONNECT www.dis-connect.fr, avec des équipes jeunes et dynamiques et avons à cœur d'accompagner nos clients vers la digitalisation et ainsi de mettre la technologie dans les mains du personnel de santé.
Nous proposons une mission pour renforcer nos équipes en France. Viens nous rejoindre et soutiens notre Fondatrice dans ton rôle de Technicien (ne) IT Junior.

TES MISSIONS EN TANT QUE TECHNICIEN (NE) IT JUNIOR :
Effectuer le suivi des besoins client au travers d'une communication claire et efficiente
Assurer le support informatique (suivi, réponse et traitement) et l'exploitation des systèmes que nous mettons à disposition de nos clients (MDM, Alcatel, Rainbow, etc)
Assurer l'accompagnement du client et la rédaction de procédures dans les projets
Effectuer les actions de proximité (installation, configuration, mise en service) et de supervision demandées dans le cadre des projets et de l'exploitation
Rédaction de supports documentaires sur les process et procédures techniques à destination des clients
Assurer le support informatique et l'exploitation des systèmes utilisés par nos services internes
Suivre et proposer les améliorations des processus internes et la rédaction de procédures
Assurer la sécurisation des réseaux et données de l'entreprise
Formation des nouveaux employés sur les outils internes utilisés par l'entreprise

EXIGENCES :
Très bonnes connaissances générales des systèmes d'exploitation Android, iOS, Windows, Linux
Bonne compréhension du fonctionnement des appareils mobiles iOS et Android
Avoir une forte appétence pour les environnements techniques et pour la montée en compétences sur de nouveaux sujets
Avoir une bonne culture informatique et réseaux
Être organisé, méthodologique et précis
Être efficace et autonome dans la recherche de solutions (recherche internet, lecture et analyse de documentations, analyse de retours client, etc)
Avoir une bonne capacité d'analyse, d'écoute et d'orientation vers le client
Bilingue Anglais/Français
Être bon communicant (e) et organisé (e)
Être polyvalent (e) et autonome
Motivation intrinsèque et mentalité pratique
Capacité à travailler en équipe
Compétences de réflexion logique et entrepreneuriale
Efficacité et orienté (e) résultats
La connaissance et la maîtrise du fonctionnement MDM seraient un plus
Connaissances en VOIP (Alcatel, Rainbow) seraient un plus
Une troisième langue (Allemand) serait un plus

CE QUE NOUS AVONS A T'OFFRIR :

L'opportunité d'évoluer avec une entreprise jeune et d'assumer des responsabilités
Diverses opportunités de formation
Un environnement de travail dynamique, intéressant et très varié
Travail indépendant et flexible au sein d'une équipe professionnelle
Une courbe d'apprentissage abrupte et beaucoup de possibilités d'avancement
Des équipements de travail à la pointe de la technologie

POINTS A RETENIR :
Poste à pourvoir ASAP
BAC+2/3 en école d'informatique ou d'ingénieur
1/2 ans d'expérience
Charge de travail : à temps plein
Salaire : selon convention, à négocier
Lieu de travail : Paris, FR et télétravail
Contact : bob@dis-connect.fr

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Communiquer auprès de ses clients internes et externes,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Contrôler le déroulement de travaux,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action,Gérer et déployer des logiciels à distance,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Réaliser la maintenance de premier niveau,Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.