Missions principales
:
Coordination des cours de FLE :
- Accueil et informations du public (public international adultes, jeunes étudiants étrangers et leur famille d'accueil)
- Préparation et suivi des plannings des cours et des salles
- Organisation et gestion des tests de niveaux
- Suivi du dossier de l'étudiant (inscription, paiement, certificat de fin de session.)
- Préparation des feuilles de présence et suivi de l'assiduité des étudiants
- Organisation des réunions pédagogiques avec la direction et les enseignants FLE (préparation, rédaction des compte-rendus.)
- Mise en place des activités culturelles (déjeuner d'accueil, sorties de fin de semestre etc.)
- Référent privilégié des étudiants et enseignants FLE
Gestion administrative de l'auditorium :
- Gestion de l'occupation de l'auditorium : renseignements, planning, envoi des devis, conventions, factures, .
- Référent pour les demandes d'occupation : internes Ville/VGP/Elus et Cabinet du Maire/Mois Molière et externes
- Gestion des dossiers administratifs
- Gestion de la mise à disposition des techniciens (planning, déclaration d'heures etc.)
Participation à l'activité globale du pôle accueil :
- Accueil et informations aux usagers (par téléphone, en présentiel, courriel)
- Gestion des inscriptions pour l'ensemble des activités de l'UOV
- Traitement des paiements et des encaissements (inscription en ligne et présentiel)
- Envoi ponctuel d'informations aux étudiants (mail + SMS)
Missions ponctuelles :
Accompagnement de groupes en visite culturelle
Soutien ponctuel des activités du service (rentrée universitaire, présence lors du Forum des Associations, évènements culturels.)
Formation :
Bac, BTS Secrétariat
Expérience :
Expérience sur un poste similaire avec accueil du public
Savoir-faire :
- Maîtrise de l'anglais indispensable + autre langue étrangère souhaitée
- Maitrise de l'outil informatique (Pack office + logiciels métiers)
- Bonne connaissance du Cadre européen de référence pour les langues (CECRL)
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Savoir-être :
- Organisation, efficacité et rigueur
- Sens du service public
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs
- Adaptabilité et sens de la diplomatie
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Prise d'initiative
- Disponibilité ponctuelle en soirée
Contrainte(s) liée(s) au poste :
Poste à 39h/ semaine (permanence en soirée une fois par semaine et une fois par mois le samedi matin)
Nombre de jours de congés :
25 jours de congés, 23 RTT et 2 jours de fractionnement sous condition
Avantages :
Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
Possibilité d'adhérer à la Caisse d'Entraide (prestations sociales et loisirs)
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Publiée le 14/05/2024
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.