Ingénieur pédagogique h/f

L'Université du Groupe Crédit Agricole, l’IFCAM contribue à la performance d’un Groupe soucieux du développement humain et de l’accomplissement personnel en donnant les moyens aux femmes et aux hommes d’acquérir et d’enrichir leurs compétences. « Université pour tous », l’IFCAM accompagne tous les collaborateurs dans leurs montées en compétences quels que soient leurs niveaux, leurs métiers, leurs fonctions … en proposant des parcours de formation adaptés aux besoins, en formations présentielles, distancielles ou en alternance.


Au sein de la Direction Ingénierie Pédagogique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Pédagogique/Chef de projet formation (H/F) en CDI.


Sous la responsabilité du Responsable du Pôle d'activité et de votre manager de proximité, votre rôle est le pilotage des projets pédagogiques adaptés au contexte de nos clients. Votre objectif est de concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de formation innovants (complexes ou sur mesure) faisant appel aux modalités suivantes : présentiel, blended learning, e-learning, serious game, realité virtuelle, escape game, podcast pour les métiers du Groupe Crédit Agricole.


Vous évoluerez au sein de la Direction Ingénierie Pédagogique et vous contribuerez au développement de dispositifs d’envergure au service des enjeux d’Excellence Relationnelle et Satisfaction clients Pratiques et postures relationnelles, Pratiques et postures managériales, pro-activité …)



Vos missions au sein de l'équipe :


* Assurer un rôle de conseil en formation plus particulièrement sur le domaine management/développement personnel
* Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projets de formation complexes
* Rédiger des réponses pédagogiques, des appels d'offres et des cahiers des charges
* Soutenir et argumenter les propositions face aux commanditaires
* Sélectionner des prestataires (compétences, coût)
* Architecturer des dispositifs de formation
* Selon les périodes de charge, concevoir des livrables (synopsis, story board d’e-learning, formations présentielles…) selon les standards de productivité et de méthodes en vigueur à l'IFCAM et au service de l'expérience apprenant
* Assurer la prise en main de bagages auprès de formateurs
* Assurer le pilotage, la gestion et coordination (clients internes/externes et prestataires) de projets transverses
* Evaluer les dispositifs pédagogiques


Autres activités :


* Contribuer à la coordination et à l'accompagnement des projets de l'IFCAM


Compétences et qualités requises :


* Passionné/e, vous êtes curieux/se avec une forte appétence pour l’innovation pédagogique et les enjeux de la formation professionnelle.
* Vous démontrez de très grandes qualités d’autonomie, d’organisation, de méthode et de rigueur acquises dans la conduite de projets complexes (gestion de groupes de travail multi entités, gouvernance…) et dans le respect des délais et des budgets.
* Doté/e d’un sens du service client et d’une posture conseil, vous avez une excellente communication orale et écrite afin de travailler efficacement en équipe et de négocier avec vos interlocuteurs.
* Vous maîtrisez les techniques et les outils de conception pédagogique :
* Techniques d'animation pédagogiques
* Outils d’animation interactive (klaxoon, webex…)
* Vous maîtrisez le pack Office (Excel, PowerPoint, Word).
* Vous avez un niveau d’Anglais (écrit et oral) vous permettant de gérer un groupe de travail et un projet.


Diplôme souhaité et expérience attendue :


Diplômé d’un Master (idéalement en sciences de l’éducation, ingénierie pédagogique ou gestion de projets RH), vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans l’accompagnement de clients à définir la meilleure solution pédagogique par rapport à son besoin.


Vous avez déjà une expérience idéalement ou une motivation à évoluer dans les métiers de la banque / assurance et de la relation client.


Nous recherchons une personne avec une excellente qualité rédactionnelle, orientée vers les résultats, avec de bonnes compétences relationnelles, une grande rigueur et une forte capacité de travail en équipe.