Chargé(e) de service client, en alternance h/f – ref snrdcemb

Chargé(e) de Service Client, en Alternance H/F – REF SNRDCEMB


Type de poste : Chargé(e) de Service Client, en Alternance H/F


Secteur : Carquefou


Localisation : Carquefou

PIGIER Nantes recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans l’emballage, un(e) Chargé(e) de Service Client dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, sur Carquefou.

L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle

Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et préparer un Bachelor Commerce, spécialisation Responsable Développement Commercial (bac +3) (formation diplômante de niveau 6 RNCP (équivalent BAC+3) reconnue par l’Etat).


Responsabilités :

* Interface client : par téléphone et mail
* Réalisation des demandes d’études et suivi des créations
* Offre commerciale : réalisation des devis, remise de l’offre au client
* Les commandes : contrôle des données d’entrées, enregistrement des commandes, traitement des grilles d’approvisionnement et mise en production, définition et suivi des délais
* Appel client, négociation, développement commercial
* Suivi des réclamations, relance des commandes déficitaires et suivi des retours
* Informatique (Excel)
* Aisance téléphonique
* Rigueur administrative


Modalités

* Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
* Type de contrat : Contrat d’apprentissage
* Durée : 12 mois
* Niveau : Bac+2 validé ou en cours d’obtention
* Lieu : Carquefou (44)
* Rémunération : Sur la base des dispositions légales
#J-18808-Ljbffr