L'entreprise
Situé au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice Airport bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais. Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée et les Alpes depuis son rooftop.
Ouvert en mai 2022, le Sheraton Nice Airport propose une infrastructure haut de gamme comprenant 234 chambres spacieuses et confortables, des espaces de réunion modulables pour les événements professionnels, deux restaurants offrant une cuisine locale et internationale, ainsi qu'une gamme de services dédiés au bien-être et à la détente, comme une salle de fitness et une piscine.
Au quatre coins du monde, les hôtels Sheraton organisent des évènements hebdomadaires visant à inspirer les clients et les habitants de la région avec les histoires et la culture des communautés locales. Ces expériences sont axées autour des thèmes de l'enrichissement, du renouveau et du patrimoine local.
En tant que franchise du groupe Marriott, nos équipes bénéficient de formations adaptées à leurs métiers et d'un accompagnement privilégié. Constituant le plus important portefeuille du secteur hôtelier, nous offrons davantage d'opportunités de se retrouver, de vivre des moments privilégiés et de tisser des liens.
Description Du Poste
Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, vous assistez les responsables commerciaux sur les missions opérationnelles en développant le chiffre d'affaires sur les différents segments (MICE, Corporate, Loisirs, Restauration). Vous participez activement à la stratégie.
A Ce Titre, Vos Missions Sont Les Suivantes
1. Vous offrez aux clients une relation personnalisée tout en optimisant le CA et dans le respect de la stratégie commerciale, en proposant une offre sur mesure et qualitative.
2. Vous organisez des rendez-vous clients et présentez l’établissement lors de visites « sites inspections » avec l’objectif de concrétiser l’acte de vente.
3. Vous réalisez les propositions commerciales dans les délais impartis et selon les standards MARRIOTT.
4. Vous assurez la négociation tarifaire des offres et montez les dossiers en mêlant les offres hôtel, restauration, activités afin de maximiser le CA.
5. Vous réalisez le suivi des clients et faites vivre votre fichier clients.
6. Vous élaborez les contrats commerciaux et en assurez le suivi jusqu’à la signature.
7. Vous centralisez toutes les informations clients pour les communiquer à l’Event planner de l’hôtel et entretenez de bonnes relations avec les départements de l’établissement.
8. Vous pilotez le Pôle coordination d’événements et gérez l’organisation et le planning de votre équipe.
9. Vous vous assurez de la satisfaction du client lors de l’évènement et effectuez le suivi de la qualité du service. Vous participez à la rédaction des comptes-rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation afin de savoir ce que l'on doit améliorer et gérez les éventuelles plaintes.
10. Vous participez à l'élaboration et à l'optimisation des plannings d'occupation des salles de réunion et gérez les blocs de chambres groupes et les espaces de réunion.
11. Vous maitrisez Opera Sales & Catering, mini hotel, Onesource.
Profil recherché
Idéalement issu d'une école hôtelière, de tourisme ou de commerce, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire de minimum 3 ans. Vous êtes curieux, intéressé par le contact humain et fin négociateur(trice). Vous êtes une personne d’actions orientée sur la performance et la qualité. Vous êtes autonome, organisé(e), proactif(ve) et savez travailler en parfaite synergie avec les équipes des hôtels. Vous maîtrisez parfaitement le Français et parlez Anglais couramment. Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et digitaux dont les outils Marriott Opera Sales & Catering, mini hotel, Onesource.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier jeune et en pleine évolution avec des valeurs et des perspectives concrètes ? Rejoindre notre établissement c’est aussi faire partie de l’aventure Westmont Hospitality.
Ce Que Nous Offrons
* Mutuelle de base pris en charge à 100%
* Place de parking
* Accès salle fitness
* Indemnité repas
* Avantages groupe Marriott
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