Responsable hospitalité (h/f)

Votre Quotidien



Au sein de ODDO BHF, vous intégrerez l’équipe du Corporate Real Estate Management (CREM) et travaillerez sous la responsabilité d’un responsable d’équipe. Vos principales missions seront les suivantes :



* Être le chef d’équipe : Animer et superviser les métiers de l ’accueil et du Club ODDO (cuisine et maîtres d’hôtel) en collaboration avec les autres départements du CREM (Entretien, logistique, maintenance, …) en vous assurant :
* De la qualité de réception des collaborateurs, des clients ou des partenaires du groupe,
* D’un niveau de prestations sur mesure et haut de gamme,
* D’une amélioration continue des services proposés (innovation, …),
* D’un personnel formé à la culture « Maison »,
* Du respect de la règlementation en termes de sécurité et d’hygiène.
* Elaborer et Gérer les données relatives de votre périmètre :
* Un budget maîtrisé sous contrainte des coûts (Renégociation des contrats, …),
* Suivre les KPI du Club ODDO et des salons (Nombre de repas par type, occupation des salons, …),
* Être le contact privilégié des métiers « client » du Club ODDO pour :
* Les accompagner dans l’organisation de leurs événements,
* Trouver des solutions à leurs interrogations.


Votre équipe et votre environnement



Le Club ODDO et la réception sont les vitrines du groupe dans l’accueil des clients, des partenaires et des collaborateurs du Groupe, et ce, depuis plus de 10 ans. Vous intégrerez une équipe dont l’activité est en pleine croissance et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des métiers du Groupe : Banque Privée, Securities, Corporate Finance, …



Votre rémunération



Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil et à vos compétences. Cette rémunération s’articule autour d’un élément fixe, d’un bonus discrétionnaire faisant l’objet d’un arbitrage individualisé à chaque fin d’année ainsi que de la participation. Notre ambition est d’attirer et de développer les meilleurs talents en leur proposant notamment de devenir actionnaires du Groupe aux côtés de la famille Oddo qui ensemble détiennent 90 % du capital. Nous avons à cœur d’aligner nos intérêts et nos valeurs avec nos clients et partenaires.



Prérequis



* Vous avez une bonne présentation et une formation dans l’hôtellerie ou la restauration avec une expérience dans des entreprises haut de gamme d’une dizaine d’années,
* Vous attachez une grande importance à la satisfaction client.
* Vous savez vous appuyer sur votre réseau pour atteindre vos objectifs,
* Vous parlez français et anglais couramment. L’allemand est un plus.
* Vous êtes force de proposition et proactif, avec une excellente gestion du stress.


Pourquoi ODDO BHF ?



Chez ODDO BHF, nous avons le privilège de compter plus de 60000 clients, investisseurs institutionnels, entreprises, partenaires de distribution et grands clients privés dont nous conseillons, gérons et investissons les actifs financiers. Notre mission est de les faire fructifier via nos quatre métiers : Banque Privée, Gestion d’Actifs, Banque de Financement et d’Investissement, Service et Technologies Bancaires. Ancrage européen, esprit entrepreneurial, pluralité d’expertises : ces atouts nous permettent de proposer des expériences professionnelles uniques, via des parcours variés et des opportunités de mobilités multiples et transverses en Europe.



Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous accompagnons lors du process de recrutement et une fois recruté(e), pour adapter et/ou faciliter au mieux votre vie au sein de l’entreprise. N’hésitez pas à poser des questions lors de l’entretien RH.