Conseiller services de l'assurance maladie - nancy/ bar le duc (h/f)

Description

Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, c'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN. Tu souhaites exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ? Détails ici.

Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription. Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge :

1. La gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers).
2. La promotion des offres du service social.
3. La gestion dynamique des plannings et rendez-vous.
4. La tenue des échéances et respect des modes opératoires.
5. L'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l'assuré si besoin.
6. Contribuer à la traçabilité des données dans le système d'information, la réalisation des objectifs institutionnels, l'organisation du service et des travaux régionaux.

Profil souhaité :

BAC+2 souhaité. Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie serait appréciée. Capacités rédactionnelles, sens de l'organisation et maîtrise des outils bureautiques (Office 365 apprécié).

Ce poste est à pourvoir en fonction du candidat retenu, à NANCY (54) ou BAR-LE-DUC (55). Il est ouvert aux personnes en situation de handicap.

À la CARSAT Nord Est, nous offrons à nos employés :

* Télétravail sous conditions et horaires variables (lundi - vendredi).
* Espace collectif restauration au siège (Frigos connectés, livraison repas...).
* Tickets restaurant.
* Complémentaire santé obligatoire avantageuse et prime de crèche.
* Intéressement lié aux résultats collectifs de l'entreprise, primes de fonction, monétisation possible sous conditions RTT ou CA épargnés sur CET, dispositif d'épargne salariale.
* Forfait mobilité durable (vélo, co-voiturage...), prise en charge à 75% des transports en commun.

Date d'embauche souhaitée : le 02/06/2025.

Alors à votre agenda ! Envoyez vite votre candidature composée d'un CV accompagné d'une lettre de motivation avant le 21/02/2025 au plus tard.

PROFIL SOUHAITÉ :

Expérience :

* 12 Mois

Savoirs et savoir-faire :

* Organisation du système sanitaire et social.
* Accueillir, orienter, renseigner un public.
* Évaluer régulièrement les besoins de la personne.
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.

Savoir-être professionnels :

* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
* Travailler en équipe.

Formations :

* Bac+2 ou équivalents.
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