Le(a) Animateur réseau des consutlants chargé(e) de développer et d’implémenter des stratégies pour accroître les ventes et la rentabilité de l’entreprise. Il(Elle) est responsable de l’identification de nouvelles opportunités commerciales, de la gestion des relations avec les client(e)s.
Vos missions :
· Superviser et assister la distribution des leads,
· Optimiser l’automatisation de la distribution,
· Former et accompagner les utilisateur(rice)s sur la gestion des leads,
· Suivre les fournisseurs/prestataires pour améliorer la qualité de l’acquisition,
· Collaboration avec les développeurs pour améliorer l’outil,
· Gestion des leads (suppression de l’envoi des leads),
· Réalisation des extractions de données,
· Création des supports de formation technique,
· Animation d’ateliers visio ; préparation et animation des webinars thématiques,
· Assure l’intégralité des entretiens d’intégration avec les nouveaux(elles) consultant(e)s,
· Suivi d’activité à 3, 6 et 9 mois auprès des consultant(e)s,
· Recherche des idées d’actions ou de communications pouvant dynamiser l’activité du réseau,
· Évaluation des performances des consultant(e)s en vue d’un renouvellement,
· Assister et répondre aux sollicitations des consultant(e)s,
· Reporting dans les différents tableaux de suivis,
· Intervention auprès des consultant(e)s (incident qualité, défaut de traitement des leads, défaut de performance),
· Apporte des explications sur la politique ou les décisions du groupe (arrêt d’envoi de leads),
· Intervention à la clôture de formation en présentiel de consultant(e)s BC pour connaître les attentes du groupe,
· Accompagnement des consultant(e)s lors de communiqués de presse/interview (La Nouvelle Agence),
· Assister aux réunions d’animation mensuels
· Création d’outils de mesure de KPI,
· Suivi des indicateurs,
· Gestion des accords-cadres et orientation des demandes client(e)s vers les consultant(e)s (veille au respect du processus et assure le suivi auprès de l’interlocuteur dédié),
· Veille à l’intégration, la formation, la cohésion des collaborateur(rice)s du pôle intégration,
· Supervise la réalisation des missions d’intégration,
· Contrôle la qualité,
· Assure le suivi et la qualité de la visibilité des consultant(e)s en ligne en rencontrant mensuellement le fournisseur (SOLOCAL).
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