Dans le cadre du développement de son activité, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire client,pour rejoindre son équipe de Carbon-Blanc.
Après une période d'intégration, vous prenez en charge la gestion des tâches administratives quotidiennes liées à un client dédié.
VOS MISSIONS :
* Assurer la relation client
* Rédiger les rapports d'arrivages
* Résoudre les litiges et répondre aux demandes spécifiques dans des délais rapides et efficaces
* Établir des rapports réguliers sur les performances et les indicateurs clés de satisfaction (taux d'appairage Shippeo, respect des heures de livraison, taux de sinistralité, etc.)
* Participer à l'amélioration continue des processus de gestion client
* Contrôler la facturation.
CONDITIONS ET AVANTAGES
* Horaires : prise de poste entre 8h et 9h
* Contrat 37.5h semaine, du lundi au vendredi
* Rémunération fixe à convenir selon expérience
* De nombreux avantages : RTT, chèques cadeaux, chèques vacances,...
* Un environnement de travail dynamique et stimulant, avec une équipe solidaire et bienveillante.
Poste à pourvoir en CDI.
#J-18808-Ljbffr
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