Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 110 clients actifs avec un chiffre d’affaires de 72M€ en 2023. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l’énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents en IDF, à Lille, Lyon, Bordeaux et Lausanne.
10 pôles d’expertise : Digital, Data Management, Gestion de projets, Sécurité de l’information, SAP Supply Chain, Qualité & Validation GxP, LIMS &ELN, Affaires réglementaires, Affaires cliniques, Informatique industrielle.
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Nous recrutons un/une Solution Owner SI. Cette personne travaillera au sein de la DDSI (Digital, Data et Système d’information) de notre client
Elle sera responsable du maintien et du développement technique des solutions de son portefeuille applicatif, ainsi que des aspects techniques la mise en place de nouvelles solutions. Elle veillera également à l'optimisation des performances, à la sécurité et à la conformité des solutions en place.
Le domaine fonctionnel couvert concerne l’ensemble des activités des affaires médicales (gestion des études, information médicale, communication médicale, gestion des relations avec les professionnels de santé, associations de patients, etc.)
Responsabilités principales
* Être garant du bon fonctionnement des solutions dont il a la charge, de l’amélioration de leur performance, de leur intégrité et de leur sécurité, depuis la phase de conception jusqu’au maintien en condition opérationnelle
* Assurer le support N3,
* Contribuer à la maintenance des solutions dont il a la charge, en collaboration avec les partenaires opérationnels et fournisseurs, le cas échéant.
* Être responsable de l'évolution, de la maintenance et du support des composants SI et de leur bonne intégration,
* Assurer la veille sur l'amélioration continue et les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions de son périmètre d'expertise,
* Elaborer et tenir à jour la roadmap des solutions de la direction des affaires médicales et patient, en cohérence avec la stratégie DDSI, la stratégie métier et les tendances du marché,
* Participer et être force de proposition sur le choix de solutions concernant son domaine d’expertise, en cohérence avec la stratégie des SI.
Compétences
* Compréhension de l’architecture SI et des Processus métiers
* Compétences rédactionnelles (rédaction de plans de maintien en conditions opérationnelles, documents de spécifications techniques et fonctionnelles, etc.)
* Support utilisateurs de niveau 3
* Créativité et Force de proposition
* Collaboration et esprit d’équipe
* Travail en mode projet
* La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Connaissances techniques des environnements applicatifs
* Salesforce – service Cloud
* Veeva vault Medcomms / promomats
* Connaissance de Jira / Service now pour la gestion de l’activité.
La connaissance de la plateforme iEnvision (plateforme dédiée aux affaires médicales) est un plus.
Compétences générales
* Autonomie
* Réactivité
* Sens du service
* Fiabilité
* Priorisation
* Orientation résultat
* Transmission du savoir and knowledge Management
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