Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Le poste à pourvoir est en CDI, à temps plein et en présentiel.
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Assurances et Immobilier (H/F) pour rejoindre notre équipe à Beynost sous la responsabilité de la Responsable Juridique Groupe.
Vous aurez la charge de la gestion des différents contrats d'assurance du Groupe. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre notre société et les courtiers ainsi qu'avec les compagnies d'assurance. Vous assurerez la gestion complète des sinistres (automobiles, RC et dommages aux biens) et veillerez au respect des procédures en place.
Sous la supervision de la Responsable Juridique, vos principales missions seront les suivantes :
Sur la partie gestion des sinistres (70 à 80 % du poste), vous assurez :
- Gestion des contrats d'assurances : Suivi des Polices d'assurance du Groupe (Automobiles, RC et Dommages aux Biens) des indemnisations et remboursements.
- Déclaration et suivi des sinistres en toute autonomie.
- Participation à l'animation de la politique de sécurité : Mise en place d'actions de sensibilisation et de suivi de la sécurité.
- Révision et amélioration continue des procédures de gestion des sinistres et de la politique d'assurance globale.
- Coordination avec les interlocuteurs internes et externes des dossiers.
- Mise en place des reporting et suivi réguliers de l'activité.
- Évaluation des responsabilités et coûts liés aux sinistres, suivi des factures,
- Veille assurantielle et suivi de l'évolution des pratiques et des réglementations en matière d'assurance.
Sur la partie immobilière, vous serez :
- Garant du suivi des contrôles réglementaires des locaux, transmission aux équipes opérationnelles des dates d'interventions, et suivi des levées de réserves (Electricité, sécurité incendie, équipements individuels),
- Suivi des échéances et mise en concurrence des contrats fluides (eau, électricité, gaz) en partenariat avec le courtier en énergies,
- Souscription et résiliation des contrats de fonctionnement (assurance, contrôles réglementaires, eau, électricité, gaz) dans le cadre d'emménagements, déménagements, de locaux,
- Coordonner les budgets d'entretien courant des locaux et contribuer au maintien des relations avec les propriétaires,
- Contrôler et valider les avis d'échéances de loyer et les appels de fonds émis par les propriétaires.
Titulaire d'un BTS Assurance ou Bac +2 dans le domaine assurantiel, ou une expérience équivalente, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans la gestion des sinistres dans le secteur de l'assurance.
Vous avez déjà travaillé pour des assurés professionnels et avez une parfaite maitrise de la sinistralité automobile, RC et dommages aux biens.
Une connaissance approfondie des dispositions légales et des règles de sécurité en matière d'assurance est nécessaire ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de sinistres.
Vous avez un bon sens du contact, une bonne capacité d'écoute et d'aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs.
Un sens de l'organisation et de la gestion administrative et une rigueur sont nécessaires.
Vous êtes à l'aise avec des missions variées et vous aimez évoluer dans un environnement dynamique.
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