Description du poste :
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fourniture d'énergie, un responsable clientèle (H/F) en intérim pour une mission de 3 mois. (Mission susceptible d'être prolongée)
Vos missions seront :
- Gestion d'un portefeuille client
- Contribution à la satisfaction client
- Traitement des demandes clients
- Support de vente
- Gestion de contrats et de facturation
- Gestion BtoB
Gestion de clientèle par téléphone, aucun déplacement et prise de RDV à prévoir.
Poste sur un plateau d'appels d'une vingtaine de personnes.
Rémunération / Avantages :
- Salaire : Entre 2400EUR brut et 2500EUR brut
- Prime 13ème mois
- Participation transport TCL (50%)
- Temps hebdomadaire : 35h
Description du profil :
Vous êtes une personne rigoureuse, sérieuse, avec un bon relationnel, organisée et aimez travailler en équipe.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone.
Vous êtes souriant et aimé le contact téléphonique.
Vous maitrisez les logiciels SAP, Outlook et PackOffice
Vous êtes titulaire d'un BAC+2
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