Directeur transport (h/f)

Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement un départ agrave; la retraite pour le compte de notre client experts sur le plan national et international des métiers du transport un(e) Directeur(trice) Transport (H/F) sur son site de Dijon (21). En tant que Directeur d'Agence de Transport, vous serez responsable de la gestion globale de lrsquo;agence. Vos missions principales seront les suivantes : Supervision des opérations quotidiennes de transport : Planifier, coordonner et superviser les activités de transport pour garantir une exécution efficace et ponctuelle des livraisons et des collectes. Optimiser les plannings des conducteurs et des véhicules, en veillant agrave; leur disponibilité et agrave; lrsquo;utilisation optimale des ressources. Garantir une bonne gestion des flux de transport, y compris lrsquo;organisation des tournées, les procédures de chargement et de déchargement, et la répartition des missions. Gestion de la performance et des indicateurs : Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) de lrsquo;agence, tels que les délais de livraison, la satisfaction client, la productivité des équipes et le respect des budgets. Identifier les axes drsquo;amélioration et mettre en oelig;uvre des actions correctives pour optimiser les coucirc;ts drsquo;exploitation et accroicirc;tre la rentabilité de lrsquo;agence. Produire des rapports réguliers agrave; destination de la direction générale sur les performances de lrsquo;agence. Développement commercial et relation client : Entretenir et développer les relations avec les clients existants, en garantissant la qualité du service et en répondant agrave; leurs besoins et attentes spécifiques. Participer agrave; la prospection de nouveaux clients et au développement commercial de lrsquo;agence, en mettant en avant les avantages compétitifs de lrsquo;entreprise. Travailler en collaboration avec le service commercial pour proposer des solutions adaptées et renforcer la fidélisation des clients. Gestion des ressources humaines : Manager les équipes opérationnelles et administratives, comprenant les conducteurs, les planificateurs, et le personnel administratif. Assurer le recrutement, lrsquo;intégration et la formation des nouveaux collaborateurs afin de garantir un haut niveau de compétence au sein de lrsquo;agence. Favoriser la montée en compétences des équipes par un accompagnement de proximité, des évaluations réguliegrave;res et le développement de plans de formation. Sécurité et conformité réglementaire : S'assurer que toutes les opérations de transport sont réalisées en conformité avec les réglementations en vigueur en matiegrave;re de sécurité routiegrave;re, de transport de marchandises et de respect de lrsquo;environnement. Sensibiliser le personnel aux regrave;gles de sécurité et organiser des actions de prévention afin de réduire les risques drsquo;accidents. Veiller agrave; la conformité des véhicules (contrôle technique, maintenance) et agrave; la bonne application des protocoles de sécurité sur le terrain. Gestion administrative et budgétaire : Élaborer et suivre le budget de l'agence, avec un contrôle rigoureux des dépenses et une optimisation des coucirc;ts opérationnels. Superviser la facturation et la gestion des litiges éventuels en collaboration avec le service administratif. Assurer une bonne gestion des contrats fournisseurs (carburant, maintenance, etc.) pour optimiser les coucirc;ts tout en maintenant un niveau de service élevé. Gestion de la flotte et maintenance : Assurer une gestion efficace de la flotte de véhicules (camions, utilitaires, etc.), en veillant agrave; leur disponibilité, leur entretien régulier, et leur remplacement éventuel. Collaborer avec les prestataires de maintenance pour planifier les entretiens préventifs et curatifs, minimisant ainsi les temps drsquo;immobilisation des véhicules. Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration continue des processus opérationnels, proposer des solutions innovantes, et impliquer les équipes dans des projets drsquo;optimisation. Participer activement agrave; la mise en place de nouvelles technologies et outils permettant drsquo;améliorer l'efficacité des opérations (systegrave;mes de suivi GPS, logiciels de planification, etc.). Gestion des relations avec les partenaires : Assurer la coordination avec les partenaires extérieurs, tels que les sous-traitants, les prestataires de services logistiques, et les fournisseurs. Évaluer les performances des partenaires et négocier des accords dans lrsquo;intérêt de lrsquo;entreprise pour garantir des services de qualité. Formation : - De formation supérieure Bac2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans dans le Transport et de 3 ans en management Qualité : - H/F de terrain dynamique, votre aptitude agrave; diriger et organiser des équipes, feront de vous le/la véritable chef d'orchestre d'un groupe agrave; taille humaine - Doté(e) d'un sens commercial, vous êtes soucieux/se de l'intérêt du client et de sa fidélisation - Persévérant(e) et autonome, vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute