Responsable d'exploitation f/h

Dans un contexte de développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation, directement rattaché(e) à la Direction, en charge de l’organisation, du pilotage et du bon déroulement des activités opérationnelles :



Suivi de l’activité

* Réaliser un reporting mensuel structuré.
* Analyser les résultats (coûts, qualité, délais).
* Proposer des améliorations concrètes en lien avec les objectifs de l’entreprise.



Gestion des équipes terrain

* Encadrer les chefs de secteur, organiser leur travail et assurer leur suivi.
* Réaliser des contrôles contradictoires réguliers sur les sites pour vérifier la qualité du service.
* Veiller au respect du cahier des charges, des consignes de sécurité et à de bonnes conditions de travail.



Organisation des chantiers

* Coordonner les moyens humains et logistiques nécessaires à la bonne exécution des contrats.
* Gérer les commandes de produits et de matériel, en optimisant les coûts et les besoins des sites.
* Être le relais entre l’exploitation et les services RH, QHSE et commercial.



Suivi client

* S’assurer de la satisfaction client sur les prestations réalisées.
* Maintenir un lien régulier avec les clients.
* Participer à l'identification de nouveaux besoins ou projets.
* Appuyer la réponse aux appels d’offres.




Profil recherché

* Formation Bac +3 à Bac +5 (gestion, management ou équivalent).
* Expérience confirmée dans le domaine avec minimum 3 ans d’expérience.
* Capacité à gérer une équipe, solide sens de l’organisation, autonomie, réactivité, capacité à gérer les priorités.
* Maîtrise des outils informatiques.
* La connaissance du logiciel Pégase Propreté est un plus.
* Mobilité quotidienne requise sur tout le territoire martiniquais. Le poste nécessite d’être en mesure de se déplacer facilement et régulièrement.


Depuis plus de 25 ans, Sadis'Nov incarne l'esprit familial. Notre entreprise, née en Martinique et étendue en Guadeloupe, puise sa force dans des valeurs solides et un amour profond pour nos îles. Nous croyons fermement à la préservation de notre territoire. Engagés dans une démarche éco-responsable, nous offrons des solutions de nettoyage, combinant performance et respect de l’environnement.