MISSIONS
* Gestion de projets informatiques dans ses principales dimensions : humaine (gestion des intervenant projet), temporelle (respect des délais). S’assurer du respect de la gouvernance projet globale IT (ex : Suivi des indicateurs clés : état général, avancement, risques).
* Assurer un reporting régulier au PMO IT Logistique.
* Participer à la rédaction et au respect du cahier des charges des projets.
* Rédaction des spécifications pour les développeurs et/ou l’équipe Support.
* Accompagner et orienter le client dans ses prises de décision.
* Développements et spécifications des EDI.
* Assurer le support de niveau 3.
* Prise en charge des tickets affectés au groupe support selon priorité.
* Être force de proposition dans la mise en place d’action curative.
* Alerter le PMO IT Logistique en cas d’incidents récurrents.
* Point de contact privilégié des opérationnels (Responsable d’exploitation, Chef d’équipes, Personnel administratif).
* Formation des utilisateurs clés.
* Participation aux instances projets quand cela est nécessaire.
* Participation au comité de suivi régulier avec nos partenaires clés (Tenor, Infolog, Reflex, etc.).
* Ouverture et suivi des tickets chez les prestataires externes.
PROFIL
De formation Bac+4/Bac +5, vous avez une expérience significative dans la gestion de projets à composante IT, idéalement acquise dans le secteur du Transport ou de la Logistique.
Compréhension des enjeux métiers et des orientations techniques.
Sensibilité à l’analyse des besoins utilisateurs et de rédaction de spécifications fonctionnelles.
Capacité de gestion de projets complexes aisance avec les données chiffrées sont des éléments de réussite sur cette fonction.
Maîtrise de l'anglais obligatoire (communication écrite & orale).
Appétence Terrain.
XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.
Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.Consultez la déclaration de confidentialité des candidats de XPO ici.
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