Responsable de rayon - alternance h/f

En tant que Responsable de Rayon, vous aurez pour mission de garantir la performance commerciale de votre rayon tout en offrant un service client exceptionnel. Vos principales responsabilités incluront :

Gestion du rayon :
- Assurer la mise en place et la bonne tenue du rayon (merchandising, présentation des produits, etc.).
- Gérer les approvisionnements et suivre les niveaux de stock pour optimiser les ventes.
- Analyser les ventes et mettre en oeuvre des actions correctrices pour atteindre les objectifs fixés.

Encadrement et animation de l'équipe :
- Superviser et former les vendeurs du rayon pour garantir un service client de qualité.
- Organiser des réunions d'équipe pour motiver et informer sur les objectifs et résultats.
- Evaluer les performances des collaborateurs et participer aux entretiens annuels.

Service Client :
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en apportant un service personnalisé.
- Gérer les réclamations et assurer une satisfaction client optimale.
- Mettre en place des actions pour dynamiser la relation client.

Analyse et Reporting :
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marges, stock).
- Rendre compte à la direction des résultats et proposer des plans d'action.

Réseau et Partenariats :
- Entretenir des relations avec les fournisseurs pour optimiser les conditions d'achat et l'éventail de produits.
- Participer aux opérations de promotion et aux événements du magasin.

Profil recherché :
- Compétences :
- Sens commercial développé et goût pour les résultats.
- Excellentes compétences en communication et en animation d'équipe.
- Capacité d'analyse et sens de l'organisation.
- Passion pour le sport et bonne connaissance des produits sportifs.
- Langues : La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

Qualités personnelles :
- Leadership et capacité à fédérer une équipe.
- Sens de l'écoute et aisance relationnelle.
- Proactivité et dynamisme.
- Rigueur et sens de l'organisation.