Hôte / hôtesse (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons notre Hôte/hôtesse !
Vos missions :***Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée
* Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation
* Être la référence pour le client concernant les réservations de tables, les demandes particulières, l'assistance VIP et des personnes en situation de handicap
* Connaître parfaitement la carte et les produits du restaurant afin de répondre aux questions des clients
* Préparer le plan de table suivant les souhaits des clients, les réservations et les installations du restaurant
* Accompagner les clients à leur table et passer le relais au maître d'hôtel
* Résoudre de manière professionnelle les réclamations des clients
* Soutenir le restaurant dans l'amélioration des standards et processus de service.
* Respecter les plannings de présence.
* Assurer l'hygiène et la propreté de son poste de travail et des équipements s'y rattachant
Avantages :***Environnement de travail dynamique et convivial
* 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (minimum un an d'ancienneté)
* 20 % de réduction sur la restauration Les Domaines de Fontenille
* Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
* Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
* Tarifs préférentiels Relais & Châteaux
* Prime Cooptation et prime de deuxième saison
* Possibilité de logement
* Mutuelle attractive
* E-learning: formations gratuites sur application
Description du profil :
Profil :***Organisé(e)
* Sens de l'initiative
* Sens du service
* Capacité à résoudre rapidement les réclamations avec politesse et empathie

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Situé à moins d'une heure de Paris, c'est au cœur d'un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares. Vaches Highland, moutons d'Ouessant et Nez noir du Valais, poules, ânes, canards et oies animent les paysages. Dirigée par le Chef Romain Meder, découvrez une cuisine vivante, liée aux jardins et au potager du Domaine, qui évolue au fil des saisons et des pa...