Agent de planning (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Agent de planning (H/F) TRAITEMENT DES COMMANDES ET PLANIFICATION
? Préparer le planning au quotidien ? Préparer le planning hebdomadaire ? Confirmer les rendez-vous avec les clients ? Editer les Ordres de travail ? Préparer les dossiers d'intervention (OT, BSD, Plan de prévention, FDS) ? Enregistrer et faire réaliser les demandes d'intervention d'urgence ? Editer mensuellement les contrats et les planifier. PREPARATION DE DOSSIER DE PRE-FACTURATION
? Regrouper les documents nécessaires à la facturation après réalisation des travaux ? Transmettre au quotidien ces éléments à la secrétaire d'exploitation / facturation
SUIVI D'EXPLOITATION
? Suivre et contrôler les heures des opérateurs (contrôle des disques?) ? Gérer les bons de commande (préparation, rédaction pour signature par responsable de service) ? Assurer la gestion des stocks de déchets générés par l'activité (boues de curage, graisses?)
RELATION CLIENTELE
? Enregistrer les réclamations clients relatives aux travaux, les suivre jusqu'à résolution en collaboration avec le responsable de service ? Assurer un relationnel de qualité avec la clientèle ? Etablir les offres commerciales en fonction des demandes des clients, pour les activités ayant un tarif en vigueur et qui ne nécessitent pas l'action d'un commercial (interventions chez les particuliers?) ? Travail en équipe
? Connaissance du matériel et méthodes de travail
? Maîtrise de l'informatique et des principaux logiciels de bureautique
? Disponibilité et écoute du client Réactivité

Mission longue et renouvelable
Poste basé à Couëron

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap