Chargé(e) de promotion touristique (h/f)

Poste saisonnier à prévoir du 1er mars au 31 août 2025.

lacé(e) sous la responsabilité de la responsable commerciale et de la responsable de la billetterie, vos missions seront réparties équitablement sur des fonctions de chargé(e) de promotion et d'hôte(sse) d'accueil.
Pour la partie promotionnelle, vos missions consisteront à obtenir des espaces communication au sein des différents établissements de la région (campings, hôtels, offices de tourisme) dans le but d'être identifiés, comme les sites incontournables à visiter. Il s'agit donc de développer cette visibilité grâce à un ensemble de supports mis à disposition (dépliants, affiches, invitations.). Il faudra créer un contact avec chaque prescripteur en présentant les produits et les nouveautés, afin de les inciter à devenir les « ambassadeurs » de nos sites.
Pour la partie accueil, vous aurez la charge de l'accueil des visiteurs venus du monde entier, et la vente des différents parcours de visite proposés par les monuments.

Détails des missions :

Promotion :
- Organisation des différentes tournées de mise en place et de réapprovisionnement de nos
supports de communication dans tout le département et les départements limitrophes
- Diffusion des informations sur les services proposés, les tarifs et les conditions
- Reporting hebdomadaire des rencontres, suivi et analyse de l'activité et des demandes
- Établissement de la feuille de route par jour qui permettra de noter les remarques particulières
de chaque professionnel
- Actualisation des périodes et horaires d'ouverture des établissements visités
- Gestion relation client
- Actions commerciales complémentaires sur des sites identifiés au préalable
- Participation à des salons, essentiellement grand public, pour assurer la promotion des sites
(déplacement possible sur plusieurs jours)
- Prospection du marché, développement du portefeuille prospects et clients (prospection
téléphonique par exemple)
- Établissement d'une relation conviviale avec les professionnels du tourisme
- Contribution à l'image de marque de nos sites
- Participation à des bourses aux dépliants dans le département du Vaucluse et les départements
limitrophes
- Distribution de flyers dans les rues et parkings alentours lors d'événements (Avignon, Nîmes,
Orange, etc.)
- En collaboration avec l'Office de tourisme, tenue de stand pour promouvoir nos activités de
visite, ainsi que nos spectacles pendant les jeudis d'Orange
- Participation aux pots d'accueil dans les campings (en soirée le week-end durant la haute
saison)

Accueil :
- Accueillir et informer les visiteurs et effectuer la vente des billets d'entrée
- Gérer les caisses billetterie et boutique, vérifier et contrôler les titres d'accès
- Mettre à disposition et entretenir les outils de visites
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace accueil
- Réceptionner les produits boutique, étiqueter et mettre en rayon
- Accueillir, informer et installer les visiteurs en salle de réalité virtuelle et veiller au bon
fonctionnement des équipements
- Accueillir les visiteurs sur le parcours nocturne et gérer le matériel lié à cette expérience
- Contrôler le circuit de visite
- Gérer les flux à l'extérieur et orienter les visiteurs déjà munis d'un billet d'entrée

Cette liste ne revêt aucun caractère exhaustif.

COMPÉTENCES REQUISES
Expérience souhaitée sur le même type de poste
Attrait pour le secteur culturel
Qualités relationnelles, sens de l'accueil, organisation, autonomie, dynamisme, polyvalence, excellente
présentation, esprit d'initiative
Sens commercial et du service, connaissance des techniques de vente BtoB et BtoC
Maîtrise des outils bureautiques

CONDITIONS
Temps complet sur la base de 35 heures hebdomadaires avec modulation du temps de travail (annualisation selon les périodes de forte activité)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Stratégies de développement touristique,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Concevoir et gérer un projet

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.