Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Au sein d'une enseigne de négociants indépendants en matériaux de construction. Gros oeuvre, carrelage, outillage, menuiserie, isolation. Vous serez en charges des missions suivantes :
- Assure efficacement l'accueil en magasin et au téléphone avec dynamisme et attitude d'ouverture
- Renseigne et conseille la clientèle
- Analyse les besoins de son client et l'oriente le cas échéant vers le service compétent, le vendeur spécialisé
- Répond aux objections, conclut des ventes, développe les ventes additionnelles
- Rédige, qualifie et assure la relance de devis
- Réalise les encaissements et édite les documents commerciaux supports à la transaction commerciale
- Suit les commandes clients en livraison (correspondant transport) et s'assure du retrait des autres commandes sur le parc : vérifie l'entrée en stock sur Evolubat, contacte le client pour l'informer de l'arrivée
de la marchandise et relance si nécessaire
- Assure le suivi administratif de ses ventes
- Assure la bonne tenue des rayons dans le respect des règles des 3 P (Plein, Propre, Prix)
- Met en place les actions promotionnelles
- Contribue à la bonne gestion des stocks (interdit de rupture, surstock, produits spéciaux et tenue du LS)
- Recueille et gère les litiges clients, fournisseurs et SAV
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