Responsable adv & facturation h/f

Notre mission : Ressourcer le monde !

Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

D'ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s'entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.

Veolia Energie & Décarbonation recrute son futur Responsable ADV & Facturation h/f. Rattaché(e) au Directeur des Services Financiers Mutualisés, et pour encadrer une équipe de 8 personnes, les missions sont les suivantes :

Pilotage de l'activité facturation :
- Superviser le traitement complet du cycle de facturation
- Contrôler la qualité des factures émises et le respect des délais contractuels
- Analyser les indicateurs clés d'activité et de performance (délais, fiabilité des données)
- Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des plans d'actions correctifs et préventifs
- Assurer le lien avec les autres services (commercial, comptabilité, contrôle de gestion, achats, exploitation et Direction)

Facturation :
- Gérer la facturation des contrats et des travaux sur un périmètre défini en fonction de l'activité de l'équipe
- Analyser et suivre le contrat (CCAP, CCTP, pièces marchés), identification des modalités de facturation client
- Paramétrer et mettre à jour dans l'outil métier selon les prestations, sites, échéances, taux de TVA, révisions
- Collecter des attestations de marchés publics ou autres pièces nécessaires à la tenue administrative des dossiers
- Émettre et envoyer les factures/avoirs clients
- Etablir les factures de l'activité P1 en collaboration avec le manager
- Dématérialiser les factures : assurer les dépôts des factures sur le portail Chorus Pro, plateforme client/bureau d'études

Clôtures comptables :
- S'assurer que la facturation est exhaustive au moment des arrêtés comptables
- Déterminer les factures à émettre (FAE) sur les contrats ou provisions
- Optimisation des processus
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration et de productivité
- Veiller au respect des réglementations, normes et procédures en vigueur
- Participer aux projets transverses liés au processus de facturation
- Piloter la mise en place d'éventuels nouveaux outils de facturation

Management d'équipe :
- Encadrer, former et accompagner les gestionnaires ADV
- Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi
- Organiser et animer les réunions d'équipe
- Gérer les plannings, congés et remplacements
- Animer le collectif et favoriser la montée en compétences

Autres sujets :
- Responsable du suivi des achats d'énergie et des fournisseurs énergie
- Responsable de la complétude des dossiers Bouclier Tarifaire
- Administrateur(trice) et référent(e) métier Contrathèque