Le Groupe Crédit Agricole (1er bancassureur en Europe et 1er financeur de l'économie française) est un Groupe mutualiste et coopératif qui appartient à ses sociétaires, ses actionnaires et à ses clients. Le Crédit Agricole est au coeur des projets de ses 52 millions de clients dans 49 pays. Il construit au quotidien une nouvelle expérience de la banque, 100% digitale et 100% humaine.
Le Crédit Agricole d'Aquitaine fait partie des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole S.A.
Acteur économique majeur sur le territoire Aquitain, notre Caisse Régionale cultive les valeurs de proximité, solidarité, responsabilité et de performance.
100 % de nos collaborateurs, impliqués ensemble au quotidien pour la satisfaction de nos clients.
Vous souhaitez mettre à profit votre enthousiasme, votre motivation et votre esprit d'initiative au service de nos clients ?
Alors rejoignez l'employeur leader sur son territoire ! POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !
Le Crédit Agricole d'Aquitaine recherche en contrat à durée déterminée un assistant clientèle spécialisée au sein de l'espace PRO et BP d'Aire sur l'Adour
Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2772 collaborateurs dans 242 agences et sièges agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.
SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vos principales MISSIONS :
· Garantir un accueil de qualité (accueil physique, téléphonique, email) et rapide
· Gérer le suivi des opérations en cours et s'assurer de la qualité du service apporté (information clients, engagement de réponse, confirmation de bonne exécution des opérations)
· Développer au quotidien une relation de proximité, multimédia et multicanal avec les clients et les conseillers
· Gérer et développer l'intensité de la relation avec la clientèle, par téléphone et email, conformément au programme relationnel CR, notamment autour des événements et ciblages prioritaires
· Participer et contribuer aux actions commerciales : appels sortants, rebonds sur appels entrants, traitement des événements marketing prioritaires et de prospection
Et si c'était vous notre futur collègue ?
Nous sommes engagés au quotidien pour l'égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
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