Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la construction. Le candidat idéal sera chargé de gérer la période de garantie de parfait achèvement, assurant ainsi la satisfaction de nos clients et la qualité de nos projets.
Responsabilités :
* Superviser et coordonner les interventions de SAV pendant la période de Garantie de Parfait Achèvement.
* Assurer le suivi des demandes clients et garantir une résolution rapide et efficace des problèmes.
* Collaborer avec les équipes techniques pour identifier et corriger les désordres de GPA.
* Maintenir une communication régulière avec les clients pour les tenir informés de l'avancement des travaux de réparation.
* Élaborer des rapports détaillés sur les interventions et les performances du SAV.
* Veiller au respect des normes de qualité et des délais impartis.
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