EN BREF – Responsable Client (H/F) – CDI – 36 / 45 k € – Qualité service client – Orientation résultats – Relations commerciales
Adsearch recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine logistique (300 000m² d’entrepôt et une dizaine de clients grandes enseignes), en forte croissance, un Responsable Client (H/F) du côté d'Arles.
Le/la candidat(e) retenu(e) travaillera sur un dossier client unique et aura pour mission de gérer la relation avec le client pour assurer sa satisfaction et atteindre les objectifs de l'entreprise.
Vos missions :
En tant que Responsable Client (H/F) et sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous avez pour missions :
- Développer une compréhension approfondie des besoins et des attentes du client et fournir des solutions innovantes et sur mesure pour répondre à ses besoins
- Négocier et veiller à la bonne mise en œuvre du contrat
- Etre le garant d'un ou plusieurs dossiers clients en termes de service client mais aussi de rentabilité
- Coordonner les activités des différents départements impliqués dans le projet, tels que la production, la planification, l'approvisionnement et la qualité
- Être le point de contact principal pour toutes les questions liées au projet et assurer la satisfaction du client
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.