Technicien qualité réclamation (h/f)

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien qualité réclamation (H/F)\nCe poste s'inscrit dans un contexte de gestion des réclamations qualité liées aux produits de l'entreprise.\nNotre client est une entreprise reconnue dans la fabrication de préparations pharmaceutiques, employant plus de 1250 collaborateurs. Elle se distingue par son engagement envers la qualité et l'innovation dans le domaine de la santé.\n? Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :\n - Réceptionner des échantillons de réclamation retour clients.\n - Échanger en anglais avec les filiales pour clarifier des informations manquantes ou incohérentes.\n - Effectuer des analyses visuelles et fonctionnelles des échantillons reçus.\n - Déterminer les modes de défaillance ou les causes de dysfonctionnement.\n - Évaluer et classer les réclamations du marché.\n - Saisir les informations et/ou résultats dans les logiciels dédiés.\n - Préparer et expédier à l'international des échantillons vers des sites investigateurs en respectant les réglementations douanières.\n - Respecter les règles de sécurité et les équipements de protection individuelle applicables.\n De formation Bac+2 ou expérience équivalente, avec un anglais courant (TOEIC 500 ou supérieur). Aisance avec les outils informatiques et respect strict de la confidentialité exigé.\nVos avantages :\n - Rémunération de 14 euros brut de l'heure.\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité.\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.\n - Congés payés et RTT.\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.\n - CET à 8 %.\n - CSE, CSEC.\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap