Chargé de développement opérationnel en alternance h/f

OFFRE de CONTRAT
D'APPRENTISSAGE 2024/2025

Encourager la proximité entre les Hommes et la Nature
à travers la pratique du vélo électrique.
- Alsa Cyclo Tours -

Qui sommes-nous ?

Spécialisée dans le tourisme à vélo électrique depuis 2014, Alsa Cyclo Tours propose de la location courte durée, des tours guidés, des séjours en boucle ou en itinérance, et offre son expertise dans la location longue durée (LLD) à destination des professionnels. La société compte trois agences, à Eguisheim, Kaysersberg et
Colmar. Elle propose des solutions allant dans le sens du développement durable et de la mobilité douce, non seulement au niveau touristique mais également pour générer une influence au niveau local. Description du poste

Sous la responsabilité de l'un des cofondateurs et en collaboration directe avec les équipes en place, ce poste aura pour missions principales d'assurer le bon déroulement des activités déjà mises en place et de poursuivre le développement initié depuis 9 ans.
Une partie conséquente sera dédiée à la gestion courante (accueil et traitement des diverses demandes de clients). La seconde partie des missions concernera le développement opérationnel et stratégique des activités (marché B to C et B to B, présence sur internet, gestion de projet événementiel, veille technologique en matière d'outils de gestion, etc.)

Missions confiées

- Gestion de la relation clients en agence (~50 à 70% du temps de travail, variable en fonction des journées et de la saisonnalité de l'activité)
- Développement de l'activité de LLD (réalisation d'une étude de marché, prise de contacts avec les clients et prospects pour affiner leurs besoins)
- Création et organisation d'événements
- Établir des mesures à prendre pour accroître la visibilité de la marque sur internet via des outils issus du SEO, SEA et SMO (diagnostic et prise de décisions)
- D'autres missions peuvent prendre forme en fonction des compétences, de l'esprit d'initiative et de la créativité de l'alternant/alternante.

Aptitudes requises

1. Mobilité
- L'alternant pourra être amené à travailler sur plusieurs sites (notamment aux agences d'Eguisheim et de Kaysersberg)

2. Forte aisance relationnelle
- Il est primordial d'être à l'aise avec autrui et d'aimer le dialogue.

3. Maîtrise de l'anglais (équivalent B1/B2 minimum)
- Il convient de pouvoir échanger correctement avec ses interlocuteurs étrangers.

4. Appétence pour le vélo et/ou le développement durable
- Alsa Cyclo Tours est engagé dans la transition écologique et a pour mission d'encourager la pratique du vélo. Nous recherchons des collaborateurs ayant ce même état d'esprit.

Depuis 2014, Alsa Cyclo Tours est porté avec passion et détermination par ses 2 fondateurs et l'ensemble de l'équipe qui compose la structure. Si vous souhaitez en savoir davantage sur ce projet ambitieux, nous serons ravis de vous partager notre vision.

Maxime Helderlé
Directeur Général / Co-fondateur

Vincent Hartmann
Président / Co-fondateur