Responsable de secteur (f/h) - ile de france (cdi)

Poste : RESPONSABLE DE SECTEUR (F/H) - Ile de France - Marché : ACCUEIL & FM

Rattaché au directeur d'exploitation et en relation étroite avec les services supports, vous piloterez un portefeuille composé d'environ trente clients (très) Grands Compte positionnés essentiellement en Ile de France. Un double objectif vous sera attribué : consolider la pérennité des contrats confiés et assurer la rentabilité financière de vos affaires.

Pour cela, vous :
-Garantirez le respect des cahiers des charges par une présence terrain continue, intégrant notamment les contrôles Qualité.
-Encadrerez (avec l'aide d'un adjoint) les équipes d'une cinquantaine de collaborateurs : agents d'accueil, factotums, gouvernants, majordomes... : recrutement, formation et mise en place, animations individuelles et collectives avec la volonté de partager votre sens de l'engagement et de la qualité de service.
-Piloterez la relation avec les représentants des clients : force de proposition, déploiement et analyse des enquêtes de satisfaction, mais également négociations tarifaires et d'avenants contractuels éventuels.
-Assurerez l'établissement de vos budgets annuels et le suivi des résultats effectifs avec le déploiement d'éventuelles actions correctives

Profil : Vous êtes idéalement diplômé(e) de l'enseignement supérieur de type hôtellerie, accueil, évènementiel... ?

Vous bénéficiez d'une expérience probante de gestion de prestations de services en BtoB et dans un environnement très exigeant : établissements de luxe, palaces... ?

Vous maitrisez tous les codes relationnels auprès d'interlocuteurs de haut niveau ?

Vous êtes un manager enthousiaste et promoteur ?

Vous alliez sens de l'écoute, réactivité, sens de l'innovation et goût pour la réussite commerciale ?

Le dimensionnement et les objectifs du département ainsi que la dynamique et les projets du groupe sont de nature à attirer les meilleurs profils. Salaire selon profil + VF


Alors, n'hésitez pas à candidater sous la référence (RS 75) !

Après validation réciproque de votre candidature lors d'un premier entretien avec le consultant DARCOR, vous rencontrerez rapidement et en toute confidentialité vos futurs interlocuteurs et, en priorité, votre futur N+1.


Entreprise : Le cabinet de recrutement DARCOR cumule plusieurs milliers de recrutement en France comme à l'international depuis bientôt 25 ans. Transparence, respect, confidentialité et sens du résultat caractérisent notre culture.

Notre client est un acteur incontournable des services aux entreprises et collectivités. Il maitrise de nombreuses prestations liées la gestion immobilière et des occupants : l'accueil, la maintenance technique, la propreté et le nettoyage, les services environnementaux, les espaces verts, etc...Résultat d'une forte implantation et d'une importante culture de respect des engagements pris, il est à même d'imaginer et déployer des solutions réellement innovantes pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Il souhaite recruter sur l'Ile de France un futur :