Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.
Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.
Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.
Dans le cadre de son plan stratégique orienté client et de son projet de transformation, Citeo recrute deux :
Médiateurs sociaux-Référent de parcours H/F
Ce que nous attendons de vous :
Le/la Médiateur(trice) social(e) -Référent(e) de Parcours a pour mission de contribuer à :
*L'intégration des publics cible dans un Parcours d'Insertion.
*La co construction et l''organisation d'actions de sociabilisation et de remobilisation.
*La mise en place d'une aide personnalisée et cohérente en faisant appel aux services adéquats.
Concrètement, votre rôle est de :
-Repérer, capter et mobiliser les publics cibles
-Nouer le contact avec les publics cible en allant vers eux et en instaurant une relation de confiance
-Assurer un suivi régulier des publics cible en assurant un rôle de conseil, d'orientation, de facilitation
-Construire, en lien avec les publics cible et les acteurs concernés, un parcours adapté pour chaque public pris en charge
-Développer des relations partenariales avec les différentes structures en charge de l'insertion des publics cible.
Ce poste est fait pour vous si :
-Vous êtes titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de l'insertion sociale
-Vous avez le sens du contact et savez aller à la rencontre de publics variés. Parallèlement, vous faites preuve d'une forte capacité d'écoute, d'observation et d'analyse
-Vous démontrez un réel intérêt pour le secteur de l'insertion et de l'emploi
-Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul
-Vous savez vous positionner dans une posture de tiers neutre et impartial et respecter les règles de discrétion et de confidentialité associées
-Autonome et organisé(e), vous savez gérer les priorités et vous montrer pro-actif(ve)
-Vous êtes capable d'accompagner le montage, la mise en œuvre et l'animation de projets dans un contexte multi-partenarial
-Vous disposez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail par oral et par écrit
-Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
-Une grande mobilité sur le territoire (61 communes) est demandée, déplacements réguliers - Permis B obligatoire.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
Un environnement de travail agréable,
Les avantages de Citeo : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, participation au repas, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.
Poste du lundi au vendredi (horaires de jour)
Poste à pourvoir dès que possible, basé sur les communes du 77
CDD d'une durée de 12 mois (possibilité de renouvellement)
Ticket restaurant de 8€ avec participation 50% employeur / jour travaillé
2 000 bruts/mois.
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