VOLKSWAGEN BOULOGNE, Groupe Sofida recrute son /sa Conseiller Technique H/F (411) en CDI Sous la responsabilité directe du Chef d'équipe technique, vos missions consisteront à :
- Réceptionner un ordre de réparation et faire une analyse administrative de la demande technique, analyser l'historique du véhicule
- Prendre en charge le véhicule puis relever l'ensemble des anomalies
- Interroger le véhicule par les valises pour comprendre l'origine des anomalies, analyser le journal de défauts et consulter la bibliothèque de solutions techniques apportées par le constructeur. Si nécessaire interroger la plateforme technique du constructeur par le biais de l'outil de diagnostic puis mettre en oeuvre toutes les demandes de la plateforme technique
- Apporter la solution technique via l'ordre de réparation manuscrit au Chef d'équipe technique qui établira le devis de réparation
- Effectuer les réparations sur le véhicule si la panne relève d'un défaut électronique ou confier les réparations à l'équipe mécanique
- Effectuer un essai routier pour s'assurer que le véhicule est bien remis en état.
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