Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) commercial / ADV (H/F) pour un poste basé à Aix-en-Provence.Vous travaillerez pour un groupe leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l'entreprise. Notre client accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 40 ans en les aidant à améliorer leurs performances et à réussir leurs transformations digitale, managériale, commerciale, organisationnelle grâce à une approche multispécialiste.
Au sein de la Direction commerciale, votre mission sera :
- Être l'interlocuteur privilégié des comptes stratégiques du groupe avec pour objectif principal la satisfaction client
- Accompagner les ingénieurs d'affaires grands compte lors des rendez-vous et des comités de pilotage
- Être un réel appui opérationnel, commercial et administratif afin de :
o renseigner et fidéliser les clients avec réactivité et proactivité
o établir des propositions commerciales et élaborer des devis
o préparer les dossiers avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
o assurer l'ensemble des relations interservices nécessaires à la bonne organisation de la formation pour le client (Inscriptions, Planification, etc.)
o assurer le suivi des clients et de leurs dossiers
o réaliser les reportings clients et les bilans de suivi qualité
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