Responsable service facturation clients f/h

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Responsable service facturation client pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vos futures missions:

Au sein de la Direction Comptable basée à Marcq-en-Barœul, vous serez rattaché(e) à un Manager afin d’encadrer une équipe composée de 2 personnes. Vous êtes le garant du process de facturation client des sociétés du groupe, en lien direct avec le réseau (magasins et entrepôts) et les différents services internes.

Les missions principales du poste sont les suivantes:

Supervision et gestion de la facturation client :

* Piloter l’ensemble du processus de facturation client en veillant à son exactitude et à sa conformité avec la réglementation en vigueur,
* Saisie de la facturation des royalties de nos franchisés sur le périmètre France et International
* Analyse, résolution des litiges et gestion des avoirs en lien avec les services internes et en respect des règles établies par le groupe

Management et coordination:

* Encadrer et animer l’équipe en charge de la facturation clients et de la gestion administrative associée
* Former et accompagner la montée en compétences des collaborateurs et sur les évolutions règlementaires

Pilotage et optimisation du processus:

* Etablissement des tableaux de bord et des indicateurs à destination de la direction et des services internes, et partage des actions correctives
* Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les autres services (principalement les services client, commercial, logistique, comptabilité) afin d’assurer la bonne réalisation du processus
* Être proactif dans la recherche d’optimisation des processus afin de gagner en efficacité et participer aux différents projets de transformation du groupe et accompagner la mise en place de la facturation électronique au sein du service
* Référent métier sur la mise en place du nouvel outil de commande et facturation
#J-18808-Ljbffr