Gestionnaire / coordinateur facturation clients - f/h

Description de l'offre

Vous serez intégré.e à l’équipe ACDC (Accueil Contrat Données Clients) Lyon chargée de :

1. D'assurer la production des contrats clients et la saisie des données contractuelles dans le Système d’Information
2. Valider les données issues de la télérelève (consommation et production d’électricité) des clients de RTE
3. Réaliser le traitement quotidien des demandes clients en lien avec leurs contrats.

Le pôle ACDC de Lyon assure ces missions pour les clients de RTE implantés sur les régions Nord, Est, Auvergne Rhône-Alpes et Méditerranée.

Vos missions au quotidien seront de :

4. Coordonner l’affectation au sein du pôle des différents dossiers de facturation clients et d’en vérifier la cohérence et le contenu
5. Assurer le suivi d’indicateurs et des échéances de facturation des dossiers clients de votre périmètre
6. Accompagner, conseiller les collaborateurs du pôle (techniciens, assistants de gestion clients et chargés d’Affaires) dans leur activité facturation grâce à votre connaissance du système d’information de facturation (SAP)
7. Participer à la mise en œuvre d’actions d’animation métier sur le domaine facturation

Profil recherché

8. Vous êtes diplômé.e d’une f ormation niveau bac +2/ bac+ 3 et/ou avez une expérience professionnelle dans le domaine de la facturation ou de l’ analyse de données techniques ou clients. Une expérience dans le secteur de l’énergie et/ou de l’industrie est un plus.
9. Vous avez de l’ appétence pour le suivi / l’analyse de données .
10. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques en particulier Excel. La connaissance du logiciel SAP est un plus.
11. Vous êtes pédagogue et avez à cœur de transmettre votre savoir-faire au sein d’une équipe.
12. Votre curiosité et votre adaptabilité seront appréciées.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous pourrez, selon votre situation, bénéficier des principaux avantages suivants :

13. Dispositif d’intégration
14. Formation à l’embauche puis tout au long du parcours professionnel
15. Sécurité : dotation individuelle en EPI nécessaires à l'activité
16. Politique Santé, Sécurité et Qualité de Vie au travail pour un environnement de travail toujours plus sûr, plus sain et plus serein
17. Primes : 13ème mois de salaire, intéressement, prime individuelle de performance, indemnités de grands déplacements, prime d’astreinte…
18. Plan d’épargne salariale et Plan d’épargne retraite obligatoire
19. Compte épargne temps
20. Télétravail (sous conditions)
21. Aide financière si mobilité géographique
22. Politique familiale soutenue
23. Tarif préférentiel sur l’énergie

RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 4 mars 2021, l'entreprise réaffirme son engagement. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

MENTIONS LEGALES :