Agent de gestion administratives des cimetières et de l'état civil h/f

Définition du poste :

Au sein du service vie du citoyen du Pôle Enfance et Citoyenneté, l’agent de gestion des cimetières et de l’état civil a pour objectif la gestion administrative, juridique et technique du service funéraire ainsi que la réalisation de missions liées à la vie civile et citoyenne des usagers (état civil, formalités, élections….) tout en assurant un accueil de qualité dans l’information et l’orientation des usagers.

Missions principales :

Cimetières
- Accueil physique/téléphonique des usagers et des entreprises funéraires
- Contrôle et délivrance des autorisations funéraires (inhumations, exhumations, crémations, dispersion de cendres….)
- Surveillance des opérations funéraires, gestion des autorisations de travaux liés aux prestataires funéraires et marbriers
- Gestion des concessions : délivrance des titres d’attribution et de renouvellement de concession, rédaction de différents courriers (concessions renouvelées, échues, abandonnées...), gestion des encaissements en binôme avec le régisseur titulaire
- Gestion du dossier de reprise des concessions échues et en état d’abandon

Etat civil
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Etablissement des actes d’état-civil (naissance, mariage, décès, reconnaissance…)
- Mise à jour des registres d’état-civil
- Préparation et suivi des dossiers de mariage et de Pacs
- Gestion des demandes d’attestation d’accueil
- Légalisation de signature, recensement citoyen.

Formalités
- Gérer les dépôts et retraits des demandes de titres CNI et passeports
- Gestion des demandes de débit de boissons

Elections
- Gestion des inscriptions sur les listes électorales
- Participations aux tâches administratives pour l’organisation des élections

Compétences :

Connaissances et savoir-faire :

• Connaissance du fonctionnement des collectivités locales

• Connaissances en législation funéraire

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et messagerie (Word, Excel, Outlook). La connaissance des logiciels métier Requiem (pour les cimetières), Mélodie (pour l’état civil) et Adagio (pour les élections) serait un plus.

• Qualités rédactionnelles et relationnelles

Qualités et savoir-être :

• Disponibilité, réactivité, adaptabilité

• Méthodique, organisé et rigoureux

• Apprécier le travail en équipe et en transversalité

• Discrétion et sens de l’écoute

Spécificités techniques :

(permis, travail soirée et ou week-end, régime indemnitaire, NBI…)

• Etat civil : horaires d’ouvertures au public. Travail le samedi matin (environ 2 fois par mois le matin et quelques après-midis par an en cas de célébration de mariage)

• Cimetière : Présence aux cimetières pour superviser les interventions

• Elections (années avec scrutin) : Possibilité de faire des heures supplémentaires en fonction des besoins. Travail le dimanche de scrutin