Rejoignez un acteur majeur dans le secteur du bâtiment ! France Expert Bâtiment est à la recherche d'un nouveau membre pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion des sinistres. Si vous êtes prêt à relever des défis tout en contribuant à la satisfaction client, lisez ce qui suit !
France Expert Bâtiment est une entreprise spécialisée dans la réparation après sinistre, offrant des services en charpente, couverture, maçonnerie, recherche de fuites, plomberie, ainsi que dans la gestion d'événements de grande ampleur et de chantiers complexes en TCE (Tous Corps d'État) avec une cellule Grand Chantier dédiée. Les principales missions d'un gestionnaire de sinistre :
Ouverture des dossiers :
- Réception et enregistrement des déclarations de sinistre.
- Vérification des garanties souscrites dans le contrat d'assurance.
Analyse et évaluation du sinistre :
- Analyse des circonstances du sinistre.
- Vérification des responsabilités (notamment pour les sinistres automobiles ou professionnels).
- Estimation des dommages avec l'aide d'experts si nécessaire.
Accompagnement des assurés :
- Informer l'assuré sur les étapes de la gestion de son dossier.
- Apporter une assistance en cas de besoin (par exemple, organiser un véhicule de remplacement ou un relogement temporaire).
Indemnisation :
- Calcul du montant des indemnisations en fonction du contrat d'assurance et des évaluations.
- Suivi des paiements ou remboursements aux assurés.
Gestion des litiges :
- En cas de contestation, intervenir pour trouver une solution amiable.
- Collaborer avec les juristes si une action judiciaire est envisagée.
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