Le gestionnaire de voyage a pour mission principale d’accompagner lesréférents voyages situés au sein des CARSAT et de la Cnav dans lecadre des déplacements professionnels de leurs agents. Il veille au contenu età la qualité de l’offre de voyage afin qu’elle réponde aux attentes desvoyageurs et à la politique voyage. Il est le relais opérationnel desorganismes pour les solutions de voyages.
* Il assiste les référents voyages dans les réservations de transport et d’hébergement :
o Conseille le référent dans la recherche de solutions adaptées ;
o Assiste les référents des outils de réservation et de gestion des ordres de mission ;
o Veille au respect de la politique de voyage.
* Il est le correspondant des différents interlocuteurs administratifs internes (comptable, GAD, contrôleur de gestion…), assure la relation quotidienne avec les prestataires de services (Portail de réservation, agence de voyage…), et règle les différents litiges ;
* Il établit et communique au manager les indicateurs qualitatifs et quantitatifs des voyages, Il analyse les statistiques pour proposer des solutions d’améliorations ;
* Il participe à l'animation du réseau des utilisateurs :
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o Formation des correspondants (voyages pro) ;
o Communication et diffusion des différentes informations et nouveautés ;
o Réunion d’échanges.
* Il administre les systèmes d’information :
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o Référentiels des portails et du SI de gestion des ordres de mission ;
o Mise à jour des paramètres relevant de la politique de voyage.
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