Coordinateur chauffeur vl déménageur (h/f)

DMAX, spécialiste du déménagement premium depuis 2006, offre aux entreprises et aux particuliers une gamme complète de services s'appuyant sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes (D-Box, Speed-Max, D-Pad, Track-Max.) et de puissants moyens matériels. La société gère chaque année des milliers d'opérations de toutes tailles, depuis le déménagement de logements jusqu'au transfert de sièges sociaux et de sites industriels, en traitant avec le même soin les projets les plus simples comme les plus sensibles. Le Groupe DMAX, c'est aujourd'hui environ 500 collaborateurs, 16 établissements en France, 12 pays desservis et 50M€ de CA.

Aujourd'hui, nous recherchons notre futur Coordinateur chauffeur VL déménageur F/H pour notre équipe sur le site de notre client à Marignane (13).

Placé en régie chez l'un de nos principaux clients, votre mission consistera à planifier, réaliser et coordonner les prestations de service en optimisant les ressources humaines et matérielles pour répondre aux besoins de notre client dans le cadre des engagements contractuels pris par DMAX.

Vos responsabilités incluront :
- Évaluation et Solutions : Analyser les besoins de notre client et proposer des solutions adaptées, tout en garantissant la sécurité du personnel et des prestations.
- Gestion des Équipes et des déménagements : Superviser les équipes de déménagement, veiller à la bonne exécution des opérations et procéder aux déménagements.
- Contrôle de Qualité : Assurer un suivi rigoureux de la qualité des prestations fournies.
- Communication Client : Maintenir une communication fluide avec le client tout au long du processus.
- Résolution de Problèmes : Gérer les imprévus et garantir la satisfaction du client.
- Collaboration à 360° : Travailler en étroite collaboration avec le client et les équipes d'exploitation de l'agence pour assurer une coordination optimale.

PROFIL

- Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de grands projets de transfert d'entreprises.
- Vous faîtes preuve de polyvalence, organisation, rigueur et méthode pour pouvoir mener à bien vos responsabilités techniques, managériales et administratives.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack office, logiciels planification, ordonnancement).
- Votre adaptabilité, réactivité et votre sens aigu de la communication orienté vers la satisfaction client seront nécessaires pour la tenue du poste.

NOUS VOUS PROPOSONS :

o CDI temps plein. 39h/semaine
o Rémunération brute mensuelle selon profil de 2500 € à 2700 € + titres restaurant (60% pris en charge par l'employeur) + prime qualité
o Avantages CSE

Experience: 2 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Conditionner des produits,Coordonner des opérations de déménagement,Déménager des objets volumineux,Démonter un équipement, une installation,Lever des produits pondéreux,Procéder à une opération de transfert de machine industrielle,Recueillir et analyser les besoins client,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande,Superviser des opérations, des actions

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Services de déménagement

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.