Chef de projet digital h/f - lille, nantes, montpellier, paris et lyon

À propos

Depuis sa création en 2004, l’Agence Dn’D est devenue le spécialiste incontournable du E-Commerce pour les marques et grands comptes.

Qu’il s’agisse de la mise en place de plateforme E-Commerce, CRM, PIM, connexions aux SI, Dn’D а comme objectif d’apporter des solutions Open Source innovantes et de respecter les meilleures pratiques de développement.

Pour y arriver, Dn’D a constitué une équipe interne d’experts en conseil, UI/UX design et développement web évoluant dans un cadre où l’humain et le service client sont les valeurs phares de l’entreprise.

En pleine phase d'accélération, l'entreprise a déjà créé des filiales à Montpellier, Lille, Nantes et Lyon. D’autres ouvertures en France et à l’étranger sont à venir. Rejoignez-nous et prenez part à cette belle aventure humaine et technologique.

Labellisée HappyIndex@AtWork depuis 2021, Tech®AtWork depuis 2022 et WeImpactIndex® en 2024 des entreprises où les salariés sont les plus heureux, l'agence tient pour priorité le bien-être de ses collaborateurs.

Descriptif du poste

Votre rôle ? Essentiel, vous êtes garant(e) du respect des engagements du client et de la méthodologie de l'agence. Vous assurez l’interface entre les équipes de production et le client.

Missions :
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Respect des engagements contractuels sur les projets (coûts, délais et périmètre) ;
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Respect des objectifs de performance (qualité, rentabilité, satisfaction client, SLA...) ;
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Identification et couverture des risques ;
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Recette interne et accompagnement à la recette client ;
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Entretien de la relation client et développement commercial en collaboration avec l'équipe projet et l'équipe commerciale ;
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Préparation et animation des comités du projet ;
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Garant du plan de charge des projets sous votre direction (affectation, variation de la charge, compétences, ...) ;
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Conseils et proposition sur les best-practices de mise en place de solutions E-Commerce ;
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Préparation et animation des ateliers de conception en lien avec les équipes client et les équipes Dn’D ;
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Participation aux avant-ventes avec le pôle Commerce (propositions aux AO, soutenance, ...).

Profil recherché

Expérience :
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Gestion de projets ecom, PIM ou SI ;
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Une expérience en ESN ou en agence est fortement appréciée ;
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Maitrise des éléments clés de la gestion de projet : relation clients, planification, gestion de budget ; rentabilité, satisfaction client, lead des équipes ;
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Capacité à échanger oralement et à l'écrit en anglais dans un contexte projet.

Vous maitrisez des outils et des méthodologies de pilotage de projets dans un contexte forfaitaire.

Votre approche est orientée service client.

Qualités humaines :
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Motivé(e) par le travail en équipe
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Une forte envie d’accompagner, guider et coacher
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Excellent relationnel
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Pro-activité
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Capacité d’analyse et de réflexion
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Organisé(e) et rigoureux(se).
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Autonome, vif(ve) et force de proposition
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Vous réalisez une veille technologique assidue

Stimulante et pédagogue, la communauté Dn’D prône le partage, la transmission et a pour ambition de donner un nouvel élan à votre carrière.

N’hésitez plus et postulez !

Process de recrutement
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Un entretien humain par téléphone ou en visio avec le Responsable des Relations Humaines ;
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Un entretien opérationnel avec un Responsable de Projets et le Responsable de Production ;
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Un échange avec notre CEO / Co-Fondateur.

Informations complémentaires
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Type de contrat :
CDI
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Date de début :
13 janvier 2025
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Lieu :

Paris, Montpellier, Lille, Nantes, Lyon
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Niveau d'études :
Bac +3
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Expérience :
> 4 ans
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Télétravail ponctuel autorisé