Chargé d'exploitation f/h (h/f)

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un.e Chargée/Chargé d'exploitation IRVE (F/H)pour accompagner le développement de la Direction des Opérations d'ENGIE Vianeo basé(e) à Marseille.Rattaché.e au service d'exploitation et maintenance d'ENGIE Vianeo, votre mission est d'assurer la mise en service, le paramétrage, le ticketing et le suivi des interventions/maintenances pour maintenir la disponibilité opérationnelle des bornes de recharge pour véhicules électriques situées sur les voiries et parkings de surface du domaine public de la Métropole d'Aix Marseille Provence.Le/la chargé(e) d'exploitation IRVE a vocation à être l'expert du paramétrage et des caractéristiques comportementales des bornes de recharge rapide, en relation avec l'équipe et les logiciels de supervision et de GMAO, au sein d'ENGIE Vianeo. Il ou elle sera responsable de réaliser des diagnostiques détaillés sur les parties hardware et software des bornes. Il ou elle construit une connaissance pointue des bornes du réseau de Aix Marseille Provence, avec les fabricants, les installateurs et les mainteneurs et partage cette connaissance de façon pertinente, afin d'assurer la plus grande qualité de service possible des bornes en exploitation. Activités principales :Suivre et réaliser les mises en service des bornes de recharge du réseau de bornes en voiries d'Aix-Marseille-Provence :Application de la procédure de mise en service adaptée pour chaque type de bornes, en relation avec les services en charge de piloter les travaux et les fabricantsAssistance téléphonique des installateurs lors des mises en serviceRédaction et amélioration continue des bases de connaissance partagées en interne, et avec les installateurs : modes opératoires de mise en service, manuels utilisateurs, manuels d'installation, etc.Conduire les activités d'exploitation et maintenance des bornes en voiries d'Aix-Marseille-Provence :Réalisation de la surveillance opérationnelle et du contrôles des installations en interface avec les équipes de supervision et toutes les équipes terrainsDéplacement pour réaliser les tournées de contrôles et de testsRelations avec les interfaces locales pour suivre l'état des station et avoir les remontées terrainAnticipation des périodes de fortes affluencesSuivi proactif des mainteneursConduire les activités de dépannage des bornes en voiries d'Aix-Marseille-Provence :Détection proactive des pannes par l'analyse des alertes issues des logiciels de supervisionCréation et alimentation, suivi et clôture des tickets d'incidentsMise en œuvre des actions de résolution possibles sur le terrainDéclenchement des interventions sur site des mainteneurs référencésDe formation BTS orienté Electrotechnique/ Electricité ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire.Vous possédez un intérêt pour la mobilité électrique, connaissance des fondamentaux du fonctionnement des bornes de recharge de véhicules électriques. Vous avez des connaissances et compétences en électricité (habilitations électriques souhaitées) et en informatique, notamment protocole IP et routage réseau. Polyvalent, vous faite autant preuve d'une aisance manuelle et d'une appétence logiciel.Polyvalence, autonomie, flexibilité, sens du service et travail en équipePermis B obligatoire, déplacements réguliers à prévoir sur l'ensemble du territoire de la Métropole d'Aix Marseille Provence.

Experience: Débutant accepté

Engie, acteur mondial de l'énergie