Rejoignez une entreprise leader de la distribution de matériels de propreté et d’entretien des espaces verts ! Nous recherchons pour notre client un Chef d'Atelier h/f.
Dans ce cadre vous serez au cœur du service en supervisant l'atelier de montage, de reconditionnement et de mécanique. Vous serez le garant du bon fonctionnement de votre équipe tout en veillant à la satisfaction de la clientèle.
Votre mission si l’acceptez :
- Organiser et planifier les interventions des techniciens SAV en fonction des appels des clients.
- Assurer un suivi technique et commercial des interventions pour garantir la satisfaction client.
- Proposer des solutions adaptées en cas de litige et accompagner l’équipe commerciale.
- Suivre et planifier les ordres de réparation ainsi que contrôler les approvisionnements de pièces.
- Effectuer la saisie des devis des techniciens sur SAP et gérer la facturation en l'absence de l'assistante SAV.
- Superviser le suivi des garanties des machines, en collaboration avec le Responsable des Garanties.
- Vous serez responsable de gérer et encadrer des équipes de techniciens spécialisés, en veillant à la qualité de leur travail.
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue au sein de l’atelier.
- Former les nouveaux collaborateurs et garantir la conformité des pratiques aux normes QHSE.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil Recherché :
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans les secteurs de la propreté, la voirie, l’automobile, les poids lourds, le BTP ou les systèmes de levage. Des compétences techniques solides en mécanique, hydraulique, électricité et électronique sont indispensables. Une expérience en gestion d’équipes techniques itinérantes est obligatoire. La connaissance de SAP et du secteur serait un plus.
Nous recherchons un leader charismatique, capable de manager une équipe tout en assurant une communication fluide et efficace. Vous devez faire preuve de rigueur et d’organisation pour garantir le bon fonctionnement de l’atelier et le respect des délais demandés par la clientèle.
Savoir-être attendus :
- Sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions.
- Esprit d’équipe et capacité à motiver et inspirer vos collaborateurs.
- Flexibilité et adaptabilité face aux imprévus.
- Proactivité pour identifier et résoudre les problèmes rapidement.
- Orientation client pour assurer un service de qualité.
Ce qui vous est proposé :
- CDI à temps plein
- Rémunération : 45 à 53 K€ bruts annuels, selon profil et expérience
- Avantages : Prime de participation annuelle, mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur, CSE.
Brainfield accompagne les candidats dans leur recherche d’opportunités professionnelles et l’évolution de leur carrière. Au-delà des compétences techniques, Brainfield accorde une importance toute particulière aux savoir-être et qualités comportementales de chaque candidat.
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