Mission
ADENES, Groupe international d’expertiseaprès sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC Sécheresse/PJ/RC F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
En tant que Référent CGCSécheresse/PJ/RC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres Sécheresse, Protection Juridique et Responsabilité Civile, vous vousoccupez de l’organisation et du pilotage des équipes du back office dans le cadredu suivi des dossiers.
À ce titre, vos missionsconsistent à :
1. Garantir la vie des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respectdes délais)
2. Assurer le suivi et l’accompagnement de proximité des équipes
3. Veiller à l’application des règlementations, des normes qualités et de laqualité des dossiers traités
4. Accompagner et former les équipes
5. Relecture des dossiers des nouveaux collaborateurs et ponctuelle pour lesGestionnaires en difficulté
6. Réalisation d’audits
Profil
De formation Bac/3(BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vousdisposez d’au moins 5 ans d’expérience dans l’expertise.
Vous maitrisez lessinistres sécheresse, la protection juridique et l’outil ELENA.
Nous apprécierons chez vous :
7. Votre vision « CustomerCentric » (clients/collaborateurs)
8. Votre capacité à fédérer autour de projetstransverses
9. Votre esprit d’équipe avec un sensdéveloppé des relations humaines et du travail collaboratif
10. Votre aptitude à analyser, synthétiser etprendre des décisions
11. Votre réactivité et votre capacité àtravailler de manière autonome
12. Votre positivité, votre engagement etvotre goût pour les défis
13. Votre dynamisme, votre rigueur et votrebon relationnel feront le reste !
Vous apprécierez chez nous :
14. Nos parcours d'intégration et d'accompagnement
15. Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités
16. Notre management de proximité et notre organisation métier
17. Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
18. Notre politique RSE
19. Nos outils digitaux innovants
20. Nos opportunités d'évolutions et de mobilité interne Groupe
21. Notre attention particulière pour l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 26 € à 29 € annuels brut, statut employé 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail, d’une carte tickets-restaurant, d’un Contrat collectif Santé avec priseen charge employeur, d’un compte Epargne-Temps.
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est unerichesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans lerespect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sansconsidération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notrepolitique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement descandidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmespossibilités de parcours professionnel.
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