Nous recherchons pour notre client un Chargé Service Client Logistique pour un poste basé à Roques. Vos missions :
* Analyser les demandes clients et valider les délais en autonomie via ERP et portails clients,
* Suivre les commandes et proposer de nouvelles dates si nécessaire,
* Participer aux revues de performance mensuelles avec les clients,
* Calculer les indicateurs de service client (OTIF, OTD), analyser les retards et les communiquer,
* Gérer l'interface client (qualité, litiges, demandes techniques),
* Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour les évolutions informatiques.
Selon profil.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.