AFFRETOO propose une infinité de solutions adaptées à votre activité de transport national et international. Notre service affrètement est en mesure d'accompagner nos clients du colis au camion complet, tout en garantissant un réseau de partenaires fiables.
Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) transports/affrétements sur la Région HDF et la Belgique.
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans le développement de l'activité affrètement de l'entreprise.
Vous serez en charge de la prospection, de la gestion commerciale et du suivi des opérations afin d'assurer un service de qualité à nos clients.
Vos principales responsabilités incluent :
→Développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients.
- Gérer et développer un portefeuille clients en leur proposant des solutions de transport adaptées.
- Établir des offres commerciales en lien avec les besoins et les contraintes des clients.
- Négocier les conditions tarifaires et contractuelles pour garantir la rentabilité des opérations.
- Représenter l'entreprise lors de rendez-vous clients et d'événements professionnels.
→Gestion opérationnelle et relation client
- Travailler en collaboration avec les affréteurs pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Veiller à la bonne exécution des contrats et au respect des engagements pris avec les clients.
- Être un interlocuteur privilégié pour la gestion des éventuels litiges ou réclamations.
- Suivre et analyser les performances des prestations réalisées afin d'améliorer l'offre commerciale.
→Veille et optimisation
- Suivre les évolutions du marché du transport et de la logistique afin d'anticiper les besoins des clients :
- Être force de proposition pour optimiser les process et améliorer l'offre de service.
Expérience et compétences requises
- Formation en commerce, transport ou logistique (Bac+2/3 minimum).
- Expérience significative en affrètement ou en commerce BtoB dans le secteur du transport d'au minimum 5 ans.
- Excellentes compétences en négociation et capacité à convaincre.
- Bonne connaissance du marché du transport routier et de la réglementation en vigueur.
- Sens du service client, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers.
- La maitrise de l'Anglais et du Flamand serait un plus !
- Poste à pourvoir en CDI temps plein.
- Tickets restaurants.
- Primes.
- Mutuelle.
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