Développement du réseau d’Ateliers de réparation à l’international:
* Créer les standards et conduire les audits de certification des Ateliers de réparation.
* Mettre en place et maintenir à jour les processus spécifiques techniques avec les Ateliers de réparation.
* Assurer la formation continue des équipes de réparation sur les nouvelles procédures et technologies.
Développement de la gestion des pièces détachées:
* Mettre en place la Supply Chain de pièces détachées: process et système.
* Identifier et gérer les relations avec les fournisseurs de pièces détachées pour garantir la qualité et la disponibilité des composants.
* Collaborer avec les équipes de conception et de production pour anticiper les typologies de réparation, et participer à l’analyse du cycle de vie des produits.
Développement des reportings:
* Développer des outils de suivi, reporting et KPI pour mesurer la performance de l’activité, ainsi que les retours clients à partager avec l’équipe Assurance Qualité.
Amélioration Process et Système:
* Participer à l’amélioration continue du système de management de l’activité (Dior Cares).
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