Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, filiale d'un groupe international leader dans la conception de machines de production pour la plasturgie ?
Reconnue pour la qualité de ses équipements et son service client haut de gamme, nôtre client prône des valeurs de fiabilité, de développement des talents, d'innovation continue, et enfin d'orientation client.
Au sein de l'équipe Service Après-Vente et après une formation complète de 9 semaines, vous interviendrez directement chez les clients, en autonomie, pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement de nos machines de production.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers en clientèle dans un périmètre de 200km.
Missions
Au sein de l'équipe SAV, et après une période de formation et d'accompagnement de plusieurs semaines, vous serez en charge d'intervenir directement auprès des clients de l'entreprise.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Intervenir en urgence pour réparer les pannes sur les machines de production chez les clients.
- Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, ainsi qu'un suivi SAV régulier.
- Gérer l'installation, la mise en service des équipements et former le personnel client.
- Collaborer avec vos collègues pour répondre efficacement aux demandes des clients.
- Remonter les pannes récurrentes afin d'améliorer la conception des machines.
- Assurer un reporting régulier de vos activités.
- Lecture de documents en anglais et communication avec le siège en anglais.
Liste non exhaustive
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