Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support N2 F/H pour une mission en contrat intérimaire de 33 mois. Poste sédentaire, pas de déplacement prévu. Salaire 2100€ brut mensuel
Au sein d'une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes, dans le cadre d'une migration Windows 10 vers Windows 11 et des remplacements de postes de travail, notre client recherche un profil pour prendre en compte les demandes (Windows 11 - 18000 postes et 1600 sites concernés). Objectifs de la mission : - Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail - Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel auprès du service concerné - Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow - Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées Environnement technique - ServiceNow - Windows 10 - Windows 11
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