Résumé du poste:
La relation clientèle
à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'un de nos hôtels du 2* au 5* et prenez part à des missions passionnantes pour plonger nos visiteurs dans la magie Disney tout en assurant leur sécurité🏰 !
Ce que vous ferez🌟
Intégré(e) à l’équipe du barde l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) àfaire :
* Management: animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings et les plans terrain. Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs.
* Coaching: accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe.
* Supervision:vérifier l’exécution et l’envoi de toutes nos boissons présentes sur notre carte bar auprès de nos clients et répondre aux demandes particulières de nos visiteurs.
* Communication:assurer les échanges entre l’équipe et les différents services de l’hôtel.
* Optimisation des résultats: participer à la stratégie managériale du service(suivi qualité, vente, encaissement et suivi administratif, respect des règles de sécurité et hygiène, gestion des pertes et stocks etc…
* Respect des standards: garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.
Ce que nous recherchons 💼
* Formation en alternance : vous préparez une Licence pro ou un Bachelor en restauration dès la rentrée prochaine, idéalement avec une expérience en bar.
* Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
* Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs.
* Relationnel : vous ferez preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration.
* Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe (20 à 30 personnes) avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h00 et 2h00.
La différence Disney ✨
* Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
* Une grande variété de projets et missions
* Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant.
Nos Avantages🚀
* Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,
* Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail,
* Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions),
* Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)
* Accès à la plateforme Disney+
* Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé
⭐ Prêt à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs? Envoyez votre candidature ! ⭐
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