Alternance assistant de gestion e-commerce h/f

Pour qui ? Personne titulaire ou préparant un niveau Bac +2

Type de contrat ? ALTERNANCE - CONTRAT APPRENTISSAGE ou PROFESSIONNALISATION

Pour quelle formation ? BACHELOR DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET NEGOCIATION - 12 mois

Pour quel poste ? ASSISTANT(E) DE GESTION E-COMMERCE F/H

Zone géographique : EST DE NANTES

ECOFAC BUSINESS SCHOOL NANTES recherche un(e) ALTERNANT(E), pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de la MUSIQUE

Vos missions :

Gestion commerciale e-commerce :
- Suivre les commandes clients (de la saisie à l'expédition jusqu'à la facturation)
- Réaliser le conseil client (chat et téléphonique)
- Gérer les réclamations (SAV et téléphonique)
- Effectuer les animations commerciale (promotions, communications)
- Mettre en place des actions de fidélisation
- Assurer la veille concurrentielle

Gestion de E-commerce :
- Gérer le contenu (Créer et renseigner les fiches produits, enrichissement des existantes)
- Effectuer le suivi de la communication sur les différents sites (Via notre service communication)

Avantages :
- Gestion des horaires libre (horaires variables)
- Ticket restaurant
- Prise en charge de l'abonnement salle de sport